Публичная оферта о продаже товаров

1. Продавец

Продавец

Индивидуальный предприниматель Казанцев Никита Алексеевич

ИНН

231905654454

ОГРНИП

320237500028724

Адрес для письменных обращений

354066, Россия, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Дарвина, д. 74

Электронная почта

teamprof-store@mail.ru

Телефон

+7 (995) 260-34-24

Часы связи

ежедневно, 09:00–19:00 по московскому времени

2. Общие положения

Этот документ — публичная оферта: предложение заключить договор купли-продажи товаров на условиях ниже (статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации). Договор заключается дистанционным способом — без личного осмотра товара до покупки.

Оферта принимается, когда вы подтверждаете заказ, согласованный с менеджером, и оплачиваете его — или, при самовывозе и при доставке нашим курьером по Москве, договариваетесь об оплате при получении.

Покупки потребителей регулирует также Закон «О защите прав потребителей»; оферта его не ограничивает.

3. Товар и цена

• Товар — гирлянды и другие товары из каталога сайта. Описание, характеристики и фотографии — в карточке товара; что входит в комплект и что приобретается отдельно, тоже указано там.
• Цена указана в рублях в карточке товара. Итоговую стоимость заказа и доставки мы называем при согласовании заказа, до оплаты; после подтверждения заказа она не меняется.

4. Как оформить заказ

• Свяжитесь с нами по телефону, в мессенджере или по почте — ссылки на странице «Контакты и реквизиты». Назовите товары и их количество, способ получения, а для доставки — адрес.
• Менеджер подтвердит наличие, итоговую стоимость, способ и срок доставки.
• Вы подтверждаете заказ и оплачиваете его одним из способов из раздела 5.

5. Оплата

Через СБП

перевод по QR-коду или по ссылке

Безналичный расчёт

для ИП и организаций — по счёту, с закрывающими документами

При самовывозе

оплата при получении на складе

Наличными

только при доставке нашим собственным курьером и только по Москве; при отправке транспортной компанией и в другие регионы способ не действует

6. Доставка и самовывоз

• Отправляем в любой регион России службами СДЭК, Ozon Доставка, Яндекс Доставка, а также Деловыми Линиями, ПЭК и другими транспортными компаниями — по согласованию. Если стандартный вариант не подходит, подберём способ доставки индивидуально.
• Заказ, оформленный до 14:00, передаём в пункт приёма и отправляем в тот же день, после 14:00 — на следующий рабочий день.
• Стоимость и срок доставки называем при согласовании заказа.
• Самовывоз — со склада в Москве: Калужское шоссе, 22-й километр, 10, стр. 28, ОПЦ «Фуд Сити»; понедельник–пятница, 09:00–18:00, суббота и воскресенье — выходные. Время визита согласуйте заранее, чтобы мы успели подготовить заказ.

При получении проверьте упаковку, количество и комплектацию. Если что-то повреждено или не хватает, сообщите службе доставки при получении и напишите нам.

7. Возврат

От товара надлежащего качества можно отказаться в любой момент до его получения и в течение 7 дней после передачи (статья 26.1 Закона «О защите прав потребителей»). Для этого нужно сохранить товарный вид и потребительские свойства товара, включая комплектацию, и документ о покупке.

• Напишите или позвоните нам: номер заказа, название товара и причина возврата.
• Ответим в течение одного рабочего дня и согласуем, как передать товар, — курьером, транспортной компанией или через пункт выдачи.
• Деньги вернём в течение 10 дней — это срок по закону для покупок дистанционным способом.

8. Гарантия

Гирлянды

12 месяцев

Лампы

6 месяцев

Спайдеры

6 месяцев; исполнения со степенью защиты IP65 — 12 месяцев

Гарантийный случай разбираем с учётом правил перевозки, хранения, монтажа и эксплуатации товара.

9. Претензии и споры

Претензию направьте на электронную почту или по почтовому адресу из раздела 1. Мы отвечаем на претензию в течение 10 рабочих дней.

Споры решаются по законодательству Российской Федерации.

10. Срок действия и изменения

Оферта действует с даты редакции, указанной вверху страницы, до её отзыва или замены новой редакцией. К заказу применяется редакция, действовавшая, когда заказ был подтверждён.