Поддержка и частые вопросы

Для карниза или козырька в ответах для частного сценария указана бахрома; для дерева — спайдер; для забора или веранды — белт-лайт с лампами E27; для стены, беседки или фотозоны — занавес.

Каждый пролёт измеряют отдельно, учитывая траекторию, провисы и путь до точки питания. Точную кратность и комплектность проверяют по выбранному коду или артикулу.

Питание и состав подключения зависят от позиции. Для решений на 24 В нужен совместимый источник питания, а точную схему выбирают по типу, коду или артикулу.

В базе отдельно отмечено: внешне похожие разъёмы разных производителей могут не стыковаться. Соединители подбирают к продукции TEAMPROF и конкретному типу линии.

Класс защиты проверяют по конкретной позиции. Для уличной линии нужны подходящие розетки и удлинители, заземление и соединители без самодельных скруток.

Решение владельца в базе: 12 месяцев для гирлянд и 6 месяцев для ламп. Отдельное исключение — спайдеры: в исполнении IP54 гарантия 6 месяцев, и это 15 из 17 спайдеров каталога; 12 месяцев остаётся только у двух позиций IP65 с колпачками — 090111 и 090112. Конкретный случай разбирается с учётом правил перевозки, хранения, монтажа и эксплуатации.

Нет. Доставка, самовывоз и разбор возврата описаны на отдельных страницах, но на демо-сайте нет оформления заказа, формы обращения или сбора данных.